合规性是入驻流程的关键环节,它使 Fruugo 能够验证零售商是否符合产品质量、安全和包装标准,以及是否获得销售其自行生产或从第三方制造商处采购的商品的授权。
提交合规性信息还能证明零售商了解其产品目录和所在国家/地区必须满足的所有要求。
如果您在使用零售商门户时收到通知,告知您的某些产品受到限制,您必须提供每项要求的相应信息,您的产品才能在我们的平台上显示,并供客户购买。
为了顺利完成集成,您必须完成以下三种类型的产品目录合规性要求:
1. EPR
它是什么?
生产者延伸责任制 (EPR) 是零售商在部分开展业务的国家/地区必须遵守的一项法律义务,涉及提交从相关国家/地区负责生产者组织获取的信息,以便产品数据能够上架销售。
EPR 涵盖初级包装(产品)和次级包装(运输)以及售后环节,例如废弃物处理和回收。
零售商有责任确保完全遵守特定国家/地区的义务,因此,如果未能提供相关的 EPR 信息,可能会导致您的产品在账户开通期间或之后无法在受影响国家/地区的 Fruugo 网站上销售。
它何时适用?
凡在零售商门户网站的“物流管理”模块中设置法国、德国和/或爱尔兰运费的零售商,均须提交EPR信息。
EPR不适用于其他国家/地区,因此除上述三个国家/地区外,其他地区无需提供税号和注册号。
需要哪些材料?
如需在法国上架您的产品,您必须提交包装、电子电气设备 (EEE)、电池、纺织品、家具、轮胎、玩具、印刷纸张、体育和休闲用品、化学品(矿物油或合成油)、润滑油或工业油、DIY 和园艺用品、建筑产品或材料的唯一识别码 (UIN) 和税号。
如需在德国上架您的产品,您必须提交包装、电池和废弃电子电气设备 (WEEE) 的 LUCID ID 和税号。
如需在爱尔兰上架您的产品,您必须提交包装、电池、废弃电子电气设备 (WEEE)、轮胎和农用塑料的注册 ID。
如何提交?
如需提交法国、德国和/或爱尔兰的EPR信息,请前往零售商门户网站的“合规”模块,找到EPR选项,并添加您计划设置运费的这三个国家/地区中任意一个国家的相关信息。
如果您的EPR提交获得合规团队批准,我们将通过电子邮件通知您。如果未获批准,我们可能会要求您提供其他EPR信息;如果您未提供任何EPR信息,我们可能会要求您停用法国的运费设置。
2. 受限类别
它是什么?
零售商提交至 Fruugo 网站进行商品上架时,其商品数据中的某些特定商品必须提供证明文件,证明其合法且为正品,并证明您已获得授权将其分销给消费者。
这是因为您希望在平台上销售的部分商品性质敏感,用途特殊,且涉及商品的合法性、安全性、质量,以及任何潜在的版权侵权和假冒伪劣商品问题。
只有获得批准的零售商才能销售受限类别的商品。这意味着您将无法宣传或销售任何受限商品,也无法尝试这样做。未经批准的商品将被移除。
它何时适用?
如果您集成的数据源或 Webhook 中的任何产品被映射到被视为受限类别且需要提供支持性文件以证明其合法性的类别,则需要提交 EPR 申请。
数据集成专家会在您的账户上线前对您的产品数据进行数据验证检查,并突出显示所有受影响的产品类别。
并非所有类别都需要提供文件,但某些特定类别需要提供安全性和符合监管标准的证据,包括但不限于维生素和补充剂、婴幼儿玩具、需要冷藏或冷冻运输的食品以及化妆品套装。
需要哪些材料?
您可提交供应商提供的文件作为销售受限产品的申请材料。Fruugo 将根据这些文件的准确性和有效性,决定是否接受或拒绝这些文件,以证明您有权销售受限产品。
Fruugo 可接受的文件类型包括:
- 显示从指定制造商或授权经销商处购买产品的发票
- 产品、产品包装和/或随附文件的图片,以确保产品符合标签要求
- 符合性声明 (DoC),表明产品符合所有相关要求和法规
- 由第三方出具的产品安全证书
- 注册或验证文件,表明您有权销售受影响的产品和/或产品中所含物质已获准销售
- 技术产品安全文件,详细说明产品风险评估、测试报告、部件清单、制造商联系信息等。
如何提交?
为了提供相关文件,以便 Fruugo 授权销售任何需要审批的限制产品,分配给您账户的数据集成专员将向您发送一封电子邮件,其中详细列出您产品数据中所有受影响的类别,并允许您直接上传文件提交给我们。
文件提交后,我们将进行审核。如果文件符合相关要求,可作为产品合规性的证据予以确认,则审核通过;否则,我们将不予批准,并要求您提供补充文件。
提交方式
3. GPSR
它是什么?
通用产品安全法规 (GPSR) 是一项法规,要求零售商提交非食品产品信息,以便其产品能够在特定国家/地区销售。
GPSR 信息分为两部分:联系方式和安全信息。
联系方式信息是指您产品数据中列出的每个品牌或制造商的负责人或实体。
安全信息是指您产品的标签和认证信息,以确保其符合欧盟安全法规。
任何未正确提交或未提交相关信息的产品,在您的账户开通后,将无法在受 GPSR 影响的国家/地区上线销售。
它何时适用?
如果您已在零售商门户网站的“物流管理”模块中为爱尔兰、挪威、瑞士以及任何欧盟成员国设置了运费,则必须提交 GPSR 联系方式和安全信息。
非欧盟国家/地区以及俄罗斯和英国无需提交 GPSR 信息,因此您的产品无需提交任何信息即可继续在这些国家/地区上线销售。
在受影响的国家/地区,您必须为归类到任何受影响类别的产品提供安全信息。
需要哪些材料?
关于联系信息,您需要提供受影响产品的品牌或制造商的名称和联系方式,以及一位位于欧盟境内的指定负责人的姓名和联系方式。
如果您的产品没有品牌(即产品数据中显示为“无品牌”),则必须在产品数据中提交制造商信息,并在GPSR(欧盟药品安全法规)中提供制造商联系方式。
关于安全信息,如果受影响的SKU属于受影响的类别,则必须提供其安全警告、CE标志和成分信息;序列号、制造商零件号、型号和批号则为可选信息。
对于任何属于强制性类别但无需提供安全信息的SKU,必须提供安全认证信息。
如何提交?
对于基于 Feed 和 API 的集成,GPSR 联系信息将以 CSV 文件上传的形式,通过零售商门户网站“合规性”模块中的 GPSR 选项提交。
对于基于 Feed 的集成,GPSR 安全信息可以通过两种方式提交:一是通过零售商门户网站“合规性”模块中的“安全”选项以 CSV 文件上传的形式提交;二是作为产品 Feed URL 中 Attribute1-10 字段的一部分提交。
对于 API 集成,GPSR 安全信息可以通过两种方式提交:一是通过零售商门户网站“合规性”模块中的“安全”选项以 CSV 文件上传的形式提交;二是包含在通过 Webhook URL 提交的数据中。
分配给您账户的数据集成专员将确认提交内容是否已获批准,或者是否需要重新提交。




