Última actualización: 3 de abril de 2023.
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Este Aviso de Privacidad explica la base sobre la cual procesaremos cualquier dato personal que recopilemos de usted o que usted nos proporcione. Lea atentamente la siguiente información para comprender nuestras opiniones y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos. Al visitar www.fruugo.com («nuestro sitio web»), usted acepta y consiente las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad.
Cambios a este Aviso de Privacidad
Podemos modificar este Aviso de Privacidad ocasionalmente para garantizar su actualización y precisión. Puede obtener versiones anteriores contactándonos. Cualquier cambio que realicemos en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico. Consulte esta página con frecuencia para ver las actualizaciones o cambios en nuestro Aviso de Privacidad.
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Responsable del tratamiento de datos
A efectos de la Ley de Protección de Datos de 2018, el Reglamento General de Protección de Datos de 2018 y el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (la «legislación de Protección de Datos»), el responsable del tratamiento de datos es Fruugo.com Ltd., Fountain Street House, Fountain Street, Ulverston, Cumbria, LA12 7EQ, Reino Unido. Número de registro: Z1333679.
Delegado de Protección de Datos
Hemos designado a un Delegado de Protección de Datos, responsable de gestionar las cuestiones relacionadas con este Aviso de Privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, incluyendo cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos utilizando los datos que se indican a continuación.
Nuestros datos completos son:
Nombre completo de la entidad jurídica:Fruugo.com Ltd
Dirección de correo electrónico:[email protected]
Dirección postal: Fountain Street House, Fountain Street, Ulverston, Cumbria, LA12 7EQ, Reino Unido
Su derecho a presentar una queja
Tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido en materia de protección de datos (www.ico.org.uk). Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar y responder a sus inquietudes antes de acercarse a la ICO, así que contáctenos en primera instancia.
¿Cómo obtenemos sus datos personales?
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:
Datos personales que recopilamos y recibimos de terceros
Podríamos recibir información personal sobre usted si utiliza cualquiera de los otros sitios web que operamos o los demás servicios que ofrecemos. También colaboramos estrechamente con terceros (incluidos, por ejemplo, socios comerciales, subcontratistas de servicios técnicos, de pago y de entrega, redes publicitarias, proveedores de análisis, proveedores de información de búsqueda y agencias de referencia crediticia) y podríamos recibir información sobre usted de ellos.
Ejemplos de información recopilada
Usted nos proporciona información cuando:
Después de las acciones anteriores, usted puede proporcionarnos información como: su nombre; dirección y número de teléfono; información de pago; edad; información de ubicación; su dirección IP; direcciones y números de teléfono, contenido incluido en los correos electrónicos que nos envía; información y documentos sobre identidad y posición; información corporativa y financiera; información del historial crediticio; números de IVA; y archivos de registro del dispositivo.
Información automática
Algunos ejemplos de la información que recopilamos y analizamos incluyen:
También podemos utilizar identificadores de dispositivos, cookies y otras tecnologías en dispositivos, aplicaciones y nuestras páginas web para recopilar información de navegación, uso u otra información técnica con fines de prevención de fraude.
¿Cómo utilizamos sus datos personales y sobre qué base procesamos sus datos personales?
A continuación, presentamos, en formato de tabla, una descripción de todas las formas en que podemos utilizar sus datos personales y las bases legales en las que nos basamos para ello. En su caso, también hemos identificado nuestros intereses legítimos para el tratamiento de dichos datos.
Galletas
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Anuncios basados en intereses
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Usos que se hacen de la información
Utilizamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:
Información que nos proporciona. Utilizaremos esta información:
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Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales legalmente, ya que no revelan su identidad, ni directa ni indirectamente. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos los Datos Agregados con sus datos personales de forma que puedan identificarle, directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales y los utilizaremos de acuerdo con este Aviso de Privacidad.
No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye información sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas ni delitos penales.
Si necesitamos recopilar datos personales por ley o en virtud de un contrato que tengamos con usted y usted no nos los proporciona cuando se lo solicitamos, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o que intentamos celebrar con usted (por ejemplo, para proporcionarle bienes o servicios). En este caso, podríamos tener que cancelar un producto o servicio que nos ha contratado; sin embargo, se lo notificaremos en ese momento.
Con quién compartimos tus datos personales
Podemos compartir sus datos personales con cualquier miembro de nuestro grupo, lo que significa nuestras subsidiarias, nuestra sociedad matriz final y sus subsidiarias, tal como se define en la sección 1159 de la Ley de Sociedades del Reino Unido de 2006.
Podemos compartir su información con terceros seleccionados, incluidos:
Podemos divulgar su información personal a terceros:
Transferencias transfronterizas de sus datos personales
Algunos minoristas de Fruugo tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). El tratamiento de sus datos personales para completar la compra de su producto puede implicar la transferencia de datos fuera del EEE o a países que la Comisión Europea considera que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos personales. Solo transferiremos sus datos personales desde el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza a terceros países, es decir, países fuera del EEE, con las garantías adecuadas o si la legislación aplicable lo autoriza. En otros casos, Fruugo proporciona las garantías necesarias, por ejemplo, mediante la celebración de contratos de protección de datos con los destinatarios.
Vea a continuación una lista de países en los que se encuentran actualmente los minoristas de Fruugo:
Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales
Conservamos sus datos personales de acuerdo con nuestros procedimientos internos de conservación, determinados por nuestras obligaciones legales, reglamentarias y profesionales, incluyendo la legislación aplicable en materia de protección de datos, y de conformidad con las buenas prácticas. Los periodos de conservación pueden variar según la naturaleza de los datos que conservamos y los motivos por los que los conservamos, y están sujetos a cambios. Conservamos sus datos personales únicamente el tiempo necesario. Cuando su información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura.
Cómo protegemos su información personal
Nos comprometemos a garantizar la seguridad de sus datos personales. Para proteger la información que proporciona a nuestro sitio web contra accesos no autorizados, usos o divulgaciones indebidos, modificaciones no autorizadas, destrucción ilícita o pérdida accidental, hemos implementado procedimientos técnicos, físicos y de gestión adecuados. Todos nuestros empleados y terceros que contratemos para procesar su información están obligados a respetar la confidencialidad de sus datos personales.
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Solicitar accesoa sus datos personales (comúnmente conocido como «solicitud de acceso del interesado»). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos tratando de forma legal.
Solicitar correcciónde los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.
Solicitar el borradode sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o borremos sus datos personales cuando no exista una razón válida para que sigamos tratándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o borremos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho de oposición al tratamiento (véase más adelante), cuando hayamos tratado su información ilegalmente o cuando estemos obligados a eliminar sus datos personales para cumplir con la legislación local. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por motivos legales específicos, que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.
Oponerse al tratamientode sus datos personales cuando nos basamos en un interés legítimo (o en el de un tercero) y existe algún aspecto de su situación particular que le motiva a oponerse al tratamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podremos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para tratar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades.
Restricción de solicitud de procesamientode sus datos personales. Esto le permite solicitarnos la suspensión del tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos: (a) si desea que determinemos la exactitud de los datos; (b) si nuestro uso de los datos es ilícito, pero no desea que los eliminemos; (c) si necesita que conservemos los datos incluso si ya no los necesitamos, ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) si se ha opuesto a nuestro uso de sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usarlos.
Solicitar la transferenciade sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted o a un tercero que usted haya elegido sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la cual usted nos dio su consentimiento inicial o cuando la utilizamos para ejecutar un contrato con usted.
Retirar el consentimientoEn cualquier momento en que dependamos de su consentimiento para tratar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad del tratamiento realizado antes de que usted retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos ofrecerle ciertos productos o servicios. Le informaremos en ese caso en el momento en que retire su consentimiento.
Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
No tendrá que pagar ninguna tarifa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer ninguno de los demás derechos). Sin embargo, podríamos cobrarle una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos tener motivos legítimos para denegar su solicitud en estas circunstancias.
Es posible que necesitemos solicitarle información específica para confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquier otro derecho). Esta medida de seguridad garantiza que sus datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podríamos ponernos en contacto con usted para solicitarle más información sobre su solicitud y así agilizar nuestra respuesta.
Nuestro objetivo es responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, podríamos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En ese caso, le notificaremos y le mantendremos informado.
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