Gestion des commandes

Dans le centre marchand de Fruugo, l’outil de gestion des commandes vous permet de gérer vos commandes de manière rapide et efficace grâce à une intégration transparente entre vos systèmes et les nôtres. Le centre marchand vous permet également de consulter et de modifier les détails de votre compte et de créer une série de rapports pour suivre l’évolution de votre compte.

L’API Fruugo Order est une interface permettant aux détaillants de traiter les commandes Fruugo dans leur propre système. La fonctionnalité principale vous permettra de télécharger les commandes Fruugo dans votre propre back-office, puis d’envoyer les mises à jour des commandes (confirmation, expédition, annulation et retour) automatiquement à Fruugo. Vous trouverez une documentation complète de notre API de commande sur le portail d’assistance aux détaillants.

Les bordereaux d’emballage de Fruugo sont fournis pré-remplis en tant que reçu pour le client et doivent être joints à chaque paquet de commande. Les factures / listes de colisage sont traduites dans la langue du client et contiennent toutes les informations relatives à la commande dans la devise dans laquelle le client a payé. Ils contiennent également des instructions et un formulaire de retour. Vous pouvez télécharger les bordereaux d’expédition à partir du centre d’achat ou via l’API de commande.