Tout savoir sur la vente sur Fruugo

Paiement des commandes

Le client nous paie directement au moment où il passe commande, c’est pourquoi il est important que votre flux de produits soit à jour, que votre inventaire soit approvisionné et que les commandes soient expédiées en moins 24 heures (à moins qu’un délai ou une date de réapprovisionnement soit indiqué dans votre flux de produit, auquel cas, ceci sera également indiqué sur la page du produit). Nous proposons à nos clients diverses modalités de paiement locales ; par exemple, iDEAL aux Pays-Bas, Sofort en Allemagne, KBC et Belfius en Belgique.

Contrôles contre la fraude

Nous utilisons les services de paiement Ingenico, qui comprennent un gamme complète de services de détection des fraudes. Toutes les commandes sont passées au crible de leur liste de contrôle complète d’indicateurs de fraude. Vous n’êtes donc pas redevable des débits compensatoires liés aux fraudes qui n’auraient pas été détectées par nos systèmes.

Facturation et paiement des détaillants

Les paiements vous sont versés sur une base hebdomadaire, et sont effectués au début de chaque semaine ouvrée, approximativement 3 semaines en arriéré. Le calcul est effectué depuis la date d’expédition de la commande, car nous devons laisser passer un délai de rétractation/retour de 14 jours avant de vous transmettre le paiement.

Vous êtes payé dans la devise du pays où votre société est déclarée, en utilisant vos coordonnées bancaires internationales.

Les factures sont envoyées par courrier électronique. Veuillez donc vous assurer que vous nous avez donné une adresse e-mail correcte.

Modalités de paiement

  • visa
  • master card
  • maestro
  • paypal
  • american express
  • bancontact mister cash
  • sofort uberweisung.de
  • giropay
  • cbc
  • kbc
  • belfius
  • ideal
  • ing home pay