Los pormenores de la venta en Fruugo

Pagos de pedidos

El comprador nos abona su compra directamente en el momento de hacer el pedido; por este motivo, es esencial que el feed de productos esté actualizado, que se disponga de existencias de los productos y que los pedidos se envíen en un plazo de 24 horas (excepto si se indica un plazo de entrega o fecha de reaprovisionamiento en el feed de productos, lo que también se comunicará en la página del producto). Ofrecemos a los compradores distintas formas de pago local, por ejemplo, IDEAL en los Países Bajos, Sofort en Alemania, y KBC y Belfius en Bélgica.

Comprobaciones de fraude

Ingenico, nuestro socio de pago, ofrece un servicio completo de detección de fraudes. Todos los pedidos se analizan según su lista exhaustiva de indicadores de fraude, de modo que usted no será responsable de las devoluciones de cargos por fraude que no haya detectado nuestro sistema.

Facturación y pagos a minoristas

Los pagos a nuestros proveedores tienen frecuencia semanal y se procesan al principio de cada semana laborable con una demora aproximada de 3 semanas. Esta demora se calcula a partir de la fecha de envío del pedido y se debe a que tenemos la obligación de permitir que transcurra un período para devoluciones/cambios de opinión de 14 días antes de transferirle el pago recibido.

Los pagos se realizan en la moneda del país en el que está dada de alta su empresa y usamos sus datos bancarios internacionales.

Las facturas se envían de forma electrónica, por lo tanto, asegúrese de que proporciona una dirección de correo electrónico correcta.

Formas de pago

  • visa
  • master card
  • maestro
  • paypal
  • american express
  • bancontact mister cash
  • sofort uberweisung.de
  • giropay
  • cbc
  • kbc
  • belfius
  • ideal
  • ing home pay